GDPR och datasäkerhet
Din säkerhet är viktig för oss
Topbostäder värnar om din integritet och de personuppgifter som du lämnar till oss i enlighet med Dataskyddsförordningen.
Personuppgifterna behandlar vi när du söker bostad, när blir kund hos oss och även någon tid efter att du har varit kund.
En personuppgift är all slags information som kan kopplas till dig som person, till exempel namn, adress, kontaktuppgifter som telefonnummer och e-postadresser.
Läs vidare nedan för att få veta mer.
Personuppgiftsansvarig
Topbostäder AB, org.nr 556051-8739, är personuppgiftsansvarig för behandling av dina personuppgifter som vi eller du själv registrerar. Vid eventuella frågor angående hur vi behandlar personuppgifter kontakta oss via gdpr@topbostader.se
När du ställer dig i vår bostadskö
Under kötiden samlar vi in och behandlar dina personuppgifter för att administrera din ansökan/intresseanmälan. Det gör vi för att vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter. Om du inte önskar stå kvar i kön kan du begära att vi rensar bort och raderar dina personuppgifter.
När du blir erbjuden en bostad hos oss
När du blir erbjuden en bostad hos oss behöver vi behandla fler uppgifter om dig. Då behöver vi till exempel uppgifter om din ekonomi, om din anställning och hur du skött tidigare boenden och hyresinbetalningar. Det innebär att vi gör en kreditupplysning, behandlar anställningsintyg, andra intyg och uppgifter från referenspersoner du lämnar till oss.
För dig som har en förvaltare eller god man behöver vi behandla de uppgifterna.
Under hyresförhållandet
När du blir kund hos oss och får ett hyresavtal behandlar vi dina personuppgifter för att kunna fullgöra och administrera våra skyldigheter som hyresvärd och avtalspart. Under hyresförhållandet behandlar vi till exempel dina personuppgifter när vi skickar ut hyresavier och hanterar dina betalningar, när vi inhämtar uppgifter om mediaförbrukning (till exempel el, vatten, värme), när vi hyresförhandlar och när vi skickar information till dig som du behöver.
Vi kan också behöva uppdatera dina personuppgifter mot offentliga register för att säkerställa att de är korrekta. Om du bor i en studentbostad kan vi komma att kontrollera att du studerar.
Om du har skyddade personuppgifter kommer vi att hantera dina uppgifter enligt våra särskilda rutiner för det.
Vi behandlar också dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra tjänster och service till dig eller när det är nödvändigt för att tillvarata ett rättsligt anspråk. Det kan vi behöva göra om det till exempel för